为什么邮件服务器不能向外发邮件？

    可以从下面这些方面去分析一下：
    1、检查服务器上是否安装了防火墙软件，如果安装了，需要允许CMailServer完全访问互联网。
    2、有些防病毒软件因为截获了发送的邮件，会导致无法发送邮件。可以试着关闭防病毒软件里的邮件发送监控功能看看。
    3、如果本地无法ping通互联网根域名服务器 a.root-servers.net 和 b.root-servers.net，需要在cmailserver设置－高级－互联网邮件发送里，填上两个本地电信提供的DNS地址。
    4、如果对方服务器屏蔽了您的服务器的IP也会造成邮件退回现象，目前这种情况比较多。可以尝试CMail的ISP SMTP发送功能。
    5、如果还是不能解决，需要将无法发送的邮件地址和退回的邮件以及cmailserver安装目录里的config.ini文件一起发送给我们的技术支持邮箱support@youngzsoft.com ，以便我们分析原因。

    ISP SMTP发送功能使用说明，解决部分邮件地址发送不成功问题。

    注意，此功能只有5.3.7以上版本才有，请先升级到最新版本。
    ISP SMTP发送也被称做ISP中继转发。
    一般情况cmail是直接将邮件发送到目标服务器，但是目前由于有部分服务器启动了IP屏蔽功能。这种情况下，cmail可以通过ISP SMTP服务器来发送这些被屏蔽邮件。

    使用方法：
    申请一个免费邮箱，比如163.com。
    假设您申请的163邮箱是test@163.com。
    
     打开cmail“设置”－“高级”－“互联网邮件”：
    选择“如果直接发送失败则尝试ISP中继转发”。
    在ISP SMTP服务器地址里填上您申请的免费邮箱的smtp地址。
    ISP邮件地址，填上您申请的免费邮箱的邮件地址。
    一般ISP SMTP服务都要求身份验证，选择“ISP SMTP服务器要求身份验证”，在“ISP SMTP登陆帐号”和“密码”里填上免费邮箱对应的帐号和密码，一般很免费邮箱的POP3登陆帐号和密码一样。
    另外，设置ISP发送功能的免费邮箱尽量选用163的、263的、yahoo的和新浪的等等，最好使用国际上使用较多的邮箱。Hotmail邮箱不能做为ISP中继转发，因为Hotmail不提供SMTP服务。


    为什么邮件服务器接收不到邮件？

    可以从下面这些方面去分析一下：
    1、检查服务器上是否安装了防火墙软件，如果安装了，需要开放25端口，需要允许CMailServer完全访问互联网。检测25端口是否开放，可以才外网用telnet命令来检测。假设您的域名是210.0.0.1，你可以用telnet 210.0.0.1 25来测试。如果开放了，服务器会返回“220 ...”字样。
    2、检查服务器域名的mx记录是否设置正确。可以用这样的方法检测。在命令行里输入nslookup命令，然后输入set type=mx回车，然后再输入自己的邮件域名回车，就可以看到mx记录是否设置成功，即是否指向了邮件服务器的地址。如果没有设置正确，需要联系域名提供商，要求他进行修改。
    3、有些防病毒软件因为截获了发送的邮件，会导致无法发送邮件。可以试着关闭防病毒软件里的邮件发送监控功能看看。
    4、如果还是不能解决，请将cmailserver安装目录下的config.ini文件和邮箱域名、邮件服务器IP地址一起发送给我们的技术支持邮箱support@youngzsoft.com ，以便我们分析原因。
    同时，我们公司也提供了一个在线检测工具http://www.yzsoft.com/mailcheck.php

    为什么发送一封收件人很多的邮件时，会出现too many receivers？

    这是因为CMailServer有最多发件人限制，可以打开config.ini文件，修改其中的MaxRcpts=20（表示最多填写20个收件人地址，收件人＋抄送人＋暗送人总数），修改成您需要的数字后，重启CMailServer。

    为什么服务器老是不停的发送同一封邮件，导致用户收到多封相同的邮件？

    这是因为服务器上安装的杀毒软件的邮件监视功能在作怪，请停止服务器杀毒软件的邮件监视功能